Prenez rendez-vous avec un réparateur pro en quelques clics
Prestations assurées par AXA 💪
Un réseau de réparatrices et réparateurs experts disponibles à Lyon 2, du lundi au samedi toute l'année.
Réservez votre réparatrice ou réparateur en quelques secondes et faites réparer votre vélo, votre vélo électrique ou votre trottinette électrique.
Votre réparatrice ou réparateur se déplacera à domicile, sur votre lieu de travail ou à l'adresse indiquée.
Notre réseau à Lyon 02
Nos réparateurs de vélo et de trottinette se déplacent dans tout Lyon 02, ainsi que dans plusieurs communes limitrophes.
Et si vous êtes proche d'une zone couverte par Cyclofix à Lyon 02 et que vous pouvez y déplacer votre vélo ou votre trottinette, nos réparateurs se feront un plaisir de venir le réparer !
Voir toutes les villesMon réparateur était au top ! Il a réparé mon vélo en deux temps trois mouvements, j’étais tout de suite prête à filer dans les rues de ma ville !
Pauline
Paris
La réparatrice a été hyper pro et m'a donné de très bons conseils. Et en prime, j'ai gagné du temps à faire réparer mon vélo chez moi !
Nicolas
Strasbourg
On vous dit tout
On vous donne quelques chiffres sur la pratique du vélo à Lyon 02 (69002). 😉
Le délai pour obtenir une réparation est variable et dépend de la disponibilité des réparateurs sur le créneau demandé, du lieu souhaité pour votre intervention, de la complexité de votre demande ou de la disponibilité des pièces détachées nécessaires au bon déroulement de la réparation.
Si tous les éléments sont réunis - et c'est majoritairement le cas - vous pourrez obtenir un RDV très rapidement ! Souvent dans la journée et même dans l'heure sur Lyon 02 (entre 24h et 72h).
Les réparations se font partout, sur Lyon 02 et les arrondissements alentour. A domicile, au bureau, dans la rue… Les réparateurs se déplacent à l’adresse indiquée dans la réservation pour laquelle vous avez reçu une confirmation de prise en charge.
En cette période de crise sanitaire, les réparateurs ont pour consigne d'appliquer tous les gestes barrières pour le bien-être de tous. Il est donc préférable que les réparations s'effectuent dans un lieu non confiné, tels une cour d'immeuble, un jardin ou la rue tout simplement.
En cas de besoin, le réparateur peut réparer votre vélo ou votre trottinette sans que vous soyez présent. Il faudra alors bien veiller à : décrire précisément votre vélo (n'hésitez pas à ajouter sa photo dans la réservation via l'application mobile ou le site), sélectionner le paiement en ligne lors de la réservation, et laisser accessible la partie de votre vélo à réparer.
Il est impératif d’ indiquer la marque et le modèle de votre trottinette.
Si le problème concerne un pneu ou une chambre à air, précisez s’il s’agit de la roue avant ou arrière, et si elle contient ou pas le moteur. Pour parfaire la demande, vous pouvez transmettre les indications de tailles présentes sur le flanc des pneus.
Si vous rencontrez un dysfonctionnement électronique, vous pouvez décrire les symptômes.
Si vous rencontrez un problème mécanique (pliage, jeu dans la direction...), vous pouvez joindre une photo de la zone problématique de votre trottinette.
On intervient principalement sur les marques de trottinettes suivantes : Xiaomi, E-Twow, Segway, Micro, InMotion, Inokim, MiniMotors. D’autres marques de trottinettes peuvent également être réparées. N’hésitez pas à faire une demande, on vous recontactera si l’intervention est impossible.